
Kundeninformation
- 1. Ihr Vertragspartner
- 2. Bestellablauf, Vertragsschluss
- 3. Widerrufsbelehrung
- 4. Speicherung Ihrer Bestellung
- 5. Kundenservice
1. Ihr Vertragspartner
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit: Garnelio.de, Inhaber Farschad Farhadi, Friedrichstraße 74 68199 Mannheim, Telefon 0621/43714786, E-Mail : info@garnelio.de, USt-IdNr.DE214126437
2. Bestellablauf, Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich
bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch
Anklicken des Button [kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im
Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung
erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden
durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag
zustande gekommen.
2.2 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit über den Link [Ihr Warenkorb enthält] einsehen und im Feld „Anzahl“ die gewünschte Anzahl ändern und im Anschluss daran das Feld „Ändern“ aktivieren. Durch Aktivieren des roten Kreuzes im Feld „Aktion“ können Sie eine konkrete Warengruppe aus dem Warenkorb löschen. Durch das Aktivieren des Feldes „Aktualisieren“ wird Ihnen immer der aktuelle Bestand des Warenkorbes angezeigt. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Ihr Warenkorb“ auf den Button [zur Kasse]. Im weiteren Online-Bestellvorgang können Sie bei uns bei Ihrem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto einrichten. In den folgenden Schritten wählen Sie die Versandart und die Zahlungsweise. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bestellen“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und unter [ändern] löschen oder
ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, betätigen Sie den Button [kaufen]. Damit versenden Sie die Bestellung an uns. Wir schicken Ihnen daraufhin eine Auftragsbestätigung per E-Mail, durch die schließlich der Vertrag zu Stande kommt.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne
Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die
Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache
widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch
nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung
gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor
Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1
Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB
in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die
rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Garnelio.de, Inhaber Farschad Farhadi, Friedrichstraße 74 68199 Mannheim, E-Mail:
info@garnelio.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile)
nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren
beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.
Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie
Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen
Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften
und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der
Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware,
wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen
sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der
Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn
der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt
oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch
nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen
werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen
innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung
Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind
und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen
Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.
4. Speicherung Ihrer Bestellung
Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen
per E-Mail eine Bestellbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Über Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit Ihre Bestellungen einsehen. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken.
5. Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
Sie erreichen uns werktags von 9.00 Uhr 17.00 Uhr unter der Telefonnummer 0621/
43714786 und per E-Mail an info@garnelio.de.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
1.1 Alle unsere Lieferungen und Leistungen von Garnelio.de, Inhaber Farschad Farhadi, Friedrichstraße 74 68199 Mannheim, Telefon 0621/43714786, E-Mail : info@garnelio.de, USt-IdNr.DE214126437, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, finden abweichende Geschäftsbedingungen keine Anwendung.
1.2 Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit uns in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags
2.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich
bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch
Anklicken des Button [kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im
Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung
erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden
durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag
zustande gekommen.
2.2 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit über den Link [Ihr Warenkorb enthält] einsehen und im Feld „Anzahl“ die gewünschte Anzahl ändern und im Anschluss daran das Feld „Ändern“ aktivieren. Durch Aktivieren des roten Kreuzes im Feld „Aktion“ können Sie eine konkrete Warengruppe aus dem Warenkorb löschen. Durch das Aktivieren des Feldes „Aktualisieren“ wird Ihnen immer der aktuelle Bestand des Warenkorbes angezeigt. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Ihr Warenkorb“ auf den Button [zur Kasse]. Im weiteren Online-Bestellvorgang können Sie bei uns bei Ihrem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto einrichten. In den
folgenden Schritten wählen Sie die Versandart und die Zahlungsweise. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bestellen“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und unter [ändern] löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen.
Um den Einkauf abzuschließen, betätigen Sie den Button [kaufen]. Damit versenden Sie die Bestellung an uns. Wir schicken Ihnen daraufhin eine Auftragsbestätigung per E-Mail, durch die schließlich der Vertrag zu Stande kommt.
2.3 Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit: Garnelio.de, Inhaber Farschad Farhadi, Friedrichstraße 74 68199 Mannheim, Telefon 0621/43714786, E-Mail : info@garnelio.de, USt-IdNr.DE214126437
§ 3 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Über Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit Ihre Bestellungen einsehen. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken.
§ 4 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor
Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die
Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang
der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren
nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer
Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2
EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung
mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
GarnelioStore, Inhaber Farschad Farhadi, Friedrichstr. 74, 68199 Mannheim,
info@garnelio.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile)
nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren
beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.
Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie
Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen
Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften
und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der
Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware,
wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen
sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der
Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn
der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt
oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch
nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen
werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen
innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung
Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind
und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen
Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.
§ 5 Kostentragungsvereinbarung bei Widerruf
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht gemäß § 4 Gebrauch, haben Sie die
regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der
bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen
Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis
der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung
für Sie kostenfrei.
§ 6 Preise und Versandkosten
6.1 Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich
Versandkosten. Wir liefern mit Spedition, GLS oder einem anderen
Anbieter unserer Wahl.
6.2 Die Versandkosten betragen 6,95 € innerhalb Deutschlands, ab 75 € erfolgt die Lieferung kostenfrei.
6.3. Die können Ihre Ware auch gerne bei uns abholen.
§ 7 Lieferbedingungen
7.1 Wir liefern ausschließlich innerhalb Europa.
7.2 Die Ware wird, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 2
Tagen nach Versendung der Auftragsbestätigung an Sie in den Versand gebracht.
§ 8 Zahlungsbedingungen
Der Versand der Ware erfolgt gegen Vorausüberweisung auf unser Konto, Paypal oder Sofortüberweisung. Unsere Bankverbindung teilen wir Ihnen in der Auftragsbestätigungs-E-Mail mit, die wir Ihnen unmittelbar nach Ihrer Bestellung in unserem Shop zukommen lassen.
§ 9 Gewährleistung und Haftung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§ 10 Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
Sie erreichen uns MO - DO von 12 Uhr bis 17.00 Uhr unter der Telefonnummer
0621/43714786 und per E-Mail an info@garnelio.de.
§ 11 Rechtsordnung, Gerichtsstand
11.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Bei Kunden, die den Vertrag zu einem Zweck schließen, der nicht der
beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann ( Verbraucher
) gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende
Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt
hat, entzogen wird.
11.3 Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, wenn der Besteller
Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-
rechtliches Sondervermögen ist, der Gerichtsstand der Sitz von Garnelio in
Mannheim.
§ 12 Sonstiges
12.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
12.2 Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der
Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich
der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.
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