Digital gift certificate

10 €

Question: "Muss ich zu einem Gutschein etwas dazu bestellen? Kann sonst nicht weiter zu paypal"

Reply
from Kevin (Garnelio)

Hallo Wolfgang, vielen Dank für deine Frage! Gutscheine können auch alleine bestellt werden. Wenn du Probleme beim Bestellen hast wende dich gerne an unseren Support.

10 €

Question: "Ich habe einen 50 Euro Gutschein geschenkt bekommen. Mir wird angezeigt das der Code nicht existiert bzw schon eingelöst wurde. Ich bin iritiert"

Reply
from Kevin (Garnelio)

Bitte wende dich zur Klärung an den Kundenservice.

30 €

Question: "Wiso kann ich einen digitalen Gutschein nicht bestellen. Immer wieder werde ich aufgefordert, eine Lieferadrasse anzugeben. Ich will doch nur als Gast bestellen und diesen Gutschein sofort bezahlen."

Reply
from Kevin (Garnelio)

Es handelt sich um den normalen Bestellabluf, du erhältst den Gutschein anschließend per Email. Ggf. wende dich direkt an den Kundenservice unter info@garnelio.de

10 €

Question: "Hallo. Habe einen 50 Euro Gutschein gekauft aber nicht erhalten. Was nun?"

Reply
from Kevin (Garnelio)

Dieser wird dir per Mail übersandt, bitte wende dich ggf. an den Kundenservice, wenn er ncht bei dir eingetroffen sein sollte.

100 €

Question: "Ich kann nicht zur Kasse gehen, da immer der Fehler erscheint dass die Lieferadresse nicht passt und Wirbellose nicht an die Poststelle gesendet werden. Habe aber nur den Gutschein im Warenkorb und als Lieferadresse ist meine private angegeben.. Was könnte das Problem sein?"

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from Kevin (Garnelio)

Es könnte an der Zahlweise liegen, alternativ leere mal deinen Cache oder verwende einen anderen Browser.

30 €

Question: "Ich habe zum Geburtstag 3 Gutscheine a 10 Euro bekommen und kann pro Bestellung nur 1 Gutschein einlösen? Was soll das? Das kann doch nicht war sein. Und das bei 12 Euro Versandkosten. Dazu kommt auch noch, dass kein Versandkostenfreie Lieferung ab einen bestimmten Bestellwert mehr angeboten wird. Ich denke das Sie durch diese Abzocke einen guten Kunden verloren haben."

Reply
from Kevin (Garnelio)

Um deine Gutscheinsumme zusammenzufassen wende dich bitte an info@garnelio.de, damit d den Gesamtbetrag einlösen kannst.

10 €

Question: "Bekommt mann allgemein bei Einkäufen nicht irgend wan Gutscheine zugesendet digital/Papier also ich habe bei euch schon gut bestellt aber noch keinen Gutschein oder Rabat Code erhalten gibt es sowas bei euch nicht ?"

Reply
from Kevin (Garnelio)

Rabatte werden direkt im Shop angezegt, über unseren Newsletter (bei Anmeldung erhältst du einen Gutschein) udn usnere Social Media Kanäle wirst du immer informiert, welche Aktion gerade startet.

10 €

Question: "Kann ich den Gutschein stornieren?"

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from Kevin (Garnelio)

Wende dich mit deinem Widerruf bitte an info@garnelio.de

10 €

Question: "Wo kann ich den Gutscheincode eingeben ? "

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from Kevin (Garnelio)

Am Ende deiner Bestellung befindet sich ein freies Feld, in welches du in eingeben kannst.

10 €

Question: "Kann man die auch im EBay Shop einlösen "

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from Kevin (Garnelio)

Hallo Michaela, vielen Dank für deine Frage! Nein die Gutscheine sind nur für unsere Webseiten. 

10 €

Question: "Wie kann denn ein digitaler Gutschein nicht lieferbar sein"

Reply
from Kevin (Garnelio)

Sie sind in Kürze wieder verfügbar!